近日，有车主爆料一汽·大众ID.6 CROZZ导航时，中控屏弹出广告，遮挡住行驶中的导航信息，引发网络关于车机广告和行程安全的热议。

针对ID.6 CROZZ导航弹窗一事，一汽·大众相关负责人表示：车机消息推送是一汽大众面向车主的关怀行为，并非弹窗广告，主要内容是提醒用户保养、品牌活动邀约等与用户息息相关的信息。针对此次弹窗推送信息给车主带来的不便，一汽大众深表歉意。为避免影响用户驾驶，一汽大众已经即刻停止了车机弹窗提示信息。

行驶过程中的弹窗不是广告，而是关怀用户，这个解释也是相当硬核了。而现在，这份申明是不是在说明，一汽·大众决定不关怀用户了？

车机弹窗广告并非大众一家，但大众争议最大的一点，是在行驶过程中，在导航界面弹出广告，这一点严重影响行车安全。“导航中突然影响驾驶，万一在不熟悉的岔路口怎么办？”、“在驾驶过程中，导航信息被遮挡，驾驶员为正常使用功能，需要花几秒钟去处理弹窗，若在高速行驶过程中，一两秒钟的分心，引发交通事故的几率将会大幅增加。”、“因中控屏弹出广告令其分心分神，导致操作不当发生交通事故，责任该如何界定？”这些都是涉及到人身安全的问题。

而大众的解释是，这是为了关怀用户，请问用户感觉到关怀了吗？