【皆电 精选问答】第一步：报案；第二步：定损，定损时，要拿着《车辆出险登记表》去找理赔部定损人员，并把其中的一联交给他们，由他们确定更换挡风玻璃的费用；第三步：更换挡风玻璃；第四步：开具事故证明；第五步：递交单证；第六步：领赔款，递交完索赔单证后，大约在一星期之后(一般不超过10天)您会接到保险公司的领赔款通知，届时就可以带上身份证明和《车辆出险登记表》领回赔款了。

一、保险公司给予理赔的两种情况
1、行驶中破损：车辆在正常行驶的时候，不慎被飞来的石子或异物击中，导致的玻璃受损。2、停放中破损。车辆停放中被人为损坏、高空坠物或其它不明原因的破损。
二、哪些是保险公司不承担的损失？
1、玻璃贴膜损失：汽车玻璃贴膜已经成为当前人们的一种时尚和习惯，而且某些高档膜的价格比玻璃本身贵。汽车玻璃破碎更换后，膜也将报废，无法重复使用，但是由于玻璃单独破碎险承保的是玻璃本身，保险公司对贴膜损失是不承担赔偿责任的。
2、标识损失：汽车前风挡玻璃右上角会贴有诸如交强险标、年检标、环保标等标识，这些标识一般都是一次性粘贴使用，更换时请尽量保管好，不要把它们遗忘。如果标识发生损坏或丢失，保险公司不予理赔，需要车主自行补办。
3、附加设备的损失：有些车主由于某种需要，在汽车玻璃上安装了一些电子设备，例如卫星导航仪等。汽车玻璃遭受严重撞击损坏时，这些设备会有一定概率受损，因此也不在玻璃单独破碎险赔偿范围内。
4、车内物品损失：因刑事盗窃，小偷砸碎玻璃后，盗取车内物品的损失保险公司不予理赔。

（图/文/摄：皆电 罗婷1）